别墅开荒保洁的流程与标准
别墅装修中一般多采用高档装饰材料精装修,因此决定了别墅开荒保洁的工作难度,同时也是考试保洁公司服务水准的试金石,别墅开荒保洁过程中不仅要使用许多专业保洁工具、设备,各种类型的清洁剂,更重要的是要有经验丰富的现场调度、指挥者,技能熟练的保洁员,他们认真的工作态度,决定着别墅开荒保洁的效果。
北京众兴盛达保洁公司针对别墅,公寓等类型高档物业的特点,通过总结分析,制订了科学严谨的别墅开荒保洁工作制度,包含:工具、清洁剂使用,保洁流程,注意事项等内容,从而有效降低了,因保洁员操作不当,给客户造成财产损失的机率,使保洁工作达到规范化。
一、别墅保洁程序:
所用工具:大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。 所用清洁剂:全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。 1、玻璃:先用毛巾再一次擦拭玻璃框,着重处理没有做掉的部位,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处:框缝吸尘,擦拭。 2、卫生间:用湿毛巾从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒留下的死角,洁具及不锈钢管件等,后用干毛巾全方位的擦拭一遍,不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。 3、厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面的边角,厨具及各种不锈钢管件,后用干毛巾再重复一次,用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。 4、卧室及大厅:用掸子清除墙面尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。 5、门及框:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶点等污渍,擦拭门框,着重框上,门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡(保养另收费)。
6、地面的清洗:着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍,后用清地机对地面进行清洗,后推牵尘油(起防尘作用)。 7、地角线:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有做掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。 二、别墅清洁施工期限及人员: 施工时长及人员依据实际情况而定。 三、施工现场要求: (1)鉴于别墅保洁工作的特殊性,整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。 (2)不得有闲杂人员出入施工现场,进入现场必须经过业主同意并穿蓝天伟业保洁公司提供的专用鞋套方可进入。 四、别墅保洁标准按照保洁行业别墅清洁标准来验收。 玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净,窗台下手摸光滑无尘土。 卫生间:无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、无异味。 厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,手摸光滑,有光泽。 卧室及大厅:墙壁无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍。 门及框:手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土,无死角,有光泽。 地面:无尘土、无污渍、地板光滑有光泽,石材光亮。 地角线:无尘土、洁净、无胶渍.。 五、别墅保洁服务内容中不能保证之事项 (1)双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是保洁公司所能保证之处。 (2)保洁员工在保证人身安全的前提下用尽所有措施均不能够保洁所需目标,保洁公司不承担责任。 六、主管验收 每一个作业环节均有保洁组长负责监督、验收,整个施工现场由保洁部主管现场监督并对已经完成的工作量进行非常细致的验收,对于不足之处当场解决,达到最佳标准。 七、客户验收 在主管验收之后联络客户,约定时间陪同客户验收,对于有不合格之处当场返工,直至达到客户的满意。 八、结账 经过客户验收合格后,客户凭借由众兴盛达保洁公司开据的正式发票用现金或支票结帐,众兴盛达保洁经理将代表保洁公司全体员工向客户致谢,并请客户对我们的工作提出宝贵的意见和建议。 别墅保洁与一般开荒保洁的不同:由于别墅的面积较大,玻璃,立面多,装饰材质多样,容易造成遗漏。别墅保洁,不仅要用到专业的清洁设备,清洁剂以及专用的清洁工具,更重要的是要有保洁经验丰富、工作认真谨慎负责的员工。 |